Программа удалённого доступа к системе управления чистых помещений
11. Программа удалённого доступа через телефонное соединение к системе управления чистых помещений "LS-connect"
На территории разработчика находится рабочее место, оборудованное компьютером и модемом, подключённым к телефонной линии. Специальная программа осуществляет дозвон и установление связи с модемом на месте работы системы.
Программа "LS-connect" в режиме реального времени отслеживает состояние рабочих параметров, считывая все данные по каждой из систем комплекса чистых помещений, и предоставляет сервисной службе ЗАО "Ламинарные системы" информацию о состоянии датчиков засорённости фильтров грубой и тонкой очистки воздуха в центральной приточной установке (ЦПУ), параметры воздушной среды (объём, температуру и влажность воздуха) на выходе из ЦПУ; информацию о состоянии электронагревателя ЦПУ, контура водяного нагрева (наличие теплоносителя достаточной температуры, давление, температуру теплоносителя на выходе из секции нагрева и т. д.)
Кроме того, предоставляется информация о состоянии системы защиты от замерзания теплообменника секции нагрева ЦПУ, данные о состоянии основных узлов системы подготовки воздуха (чиллер, пароувлажнитель и др.). "LS-connect" даёт возможность сервисной службе в режиме он-лайн получать информацию о состоянии систем ЦПУ и предупреждать пользователя о необходимости принятия мер по поддержанию системы в рабочем состоянии: например, о своевременной замене фильтров, проведении регламентных работ с оборудованием, входящим в систему и т. п.
"LS-connect" осуществляет постоянное отслеживание состояния модема и поддерживает его бесперебойное функционирование вне зависимости от различных неполадок в телефонной- и электросетях.
"LS-connect" - это услуги удалённой консультационной поддержки, мобильной корректировки работы системы, исходя из требований потребителя и при его непосредственном контроле.
Программа сводит к минимуму т.н. "человеческий фактор", т.е. вмешательство в процесс неквалифицированного технического персонала, помогает в режиме реального времени контролировать процесс работы системы, обеспечивает возможность оперативного получения ответов на возникающие вопросы, значительно сокращает время ремонта оборудования и уменьшает вероятность его аварийной остановки.